《 銀行還會委託討債公司嗎? 》

　以早期的環境來說金管會就曾經檢查到，銀行委外的業務確實有用密集撥打電話威脅當事人的情況，其行為已侵害他人權益，立法院通過消債條例至今銀行的催收依舊是可以外包的，當然前提是不違法畢竟重點是不要累積單帳而已，況且資產公司並不是所有債務都會接受，但在高獲利的驅使下還是有些公司會採用暴力的方式催收，所以有些自稱資產管理公司的機構其實跟討債公司沒有兩樣，會用看起來像法院的拘提公文進行威脅等手段，令債務人整日生活在恐懼中。

　金管會嚴禁銀行擅自委外催收終於有了明確的規範，只要銀行委託的催收公司有暴力行為，那銀行也要承擔連帶責任，大部分的銀行為了節省人力沒有設立催收單位，目前除了少數銀行會自己催收之外大多都是委外，但金管會有要求負責催收的公司財務狀況不能有過多負債，並且受到嚴格監管只要涉嫌不當催收就會開罰，所以銀行應慎選受託機構以避免服務品質良莠不齊。

　目前台灣沒有法律規定不能把催收業務委外，很多人對此感到不滿畢竟自己欠的是銀行，理論上來說應該是銀行自己處理才對，但實際上將信用卡委託給資產管理公司等並不違法，但受託公司不可以用威脅或違法的方式，如果不當催收嚴重影響債務人的工作或生活，債務人就可向金管會檢舉不法行為，並且對不當催收的銀行處以罰鍰。

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